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交通运输部:免收铁路公路民航等到达离开武汉的退票手续费

来源: 发布: 2020-01-22 10:38
据交通运送部1月21日晚音讯,交通运送部和国家铁路局、我国民航局及我国国家铁路集团有限公司决议,对挑选铁路、公路、水路、民航等交通出行方法的旅客,免收其抵达、脱离武汉的火车票、客车票、船票、机票的退票手续费。
据介绍,在做好新式冠状病毒感染的肺炎疫情防控触及交通运送的有关作业一起,为更好满意旅客诉求,交通运送部和国家铁路局、我国民航局及我国国家铁路集团有限公司决议,对挑选铁路、公路、水路、民航等交通出行方法的旅客,免收其抵达、脱离武汉的火车票、客车票、船票、机票的退票手续费。
铁路方面,自即时起至2020年1月24日24:00止,在车站、12306网站等各途径,已购买武汉动身和抵达的各次列车火车票的旅客,自愿改动出行需退票的,铁路部分均不收取退票手续费,购买乘意险的一起处理,包含票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、银河机场、银河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。
公路、水路方面,各级交通运送部分全力保证春运安全疏通,清晰对现已购买触及武汉车、船票的旅客,当提出退票要求时,客运企业应当处理免费退票,不得收取任何费用。
民航方面,要求各运送航空公司高度重视旅客服务作业,针对现已购买触及武汉航班机票的旅客,如有退票要求,航空公司应当予以免费处理。
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